Serviços de Suporte Técnico
Serviços para micro, pequenas e médias empresas. A CNetwork presta serviços especializados em Redes de Computadores, Servidores Windows e GNU/Linux, Manutenção de Computadores (Notebook, Netbook) e Desenvolvimento de Sites. Oferecemos aos nossos clientes um atendimento claro, focando na resolução rápida e na alta disponibilidade de todas as soluções oferecidas.
As principais áreas de atuação são:
Infraestrutura
-> Servidores (Windows e GNU/Linux)
-> Redes (Wireless e Cabeada)
Monitoramento
-> Acesso à Web (bloqueio de sites indevidos como bate-papo, eróticos e etc)
-> Downloads de arquivos (bloqueio de extensão de arquivo, .exe, .mp3, .zip)
-> Messengers (bloqueio e monitoramento de usuários)
Suporte Técnico
-> Atendimento In-Loco (Visita Técnica)
-> Atendimento Online (Website / MSN / Skype)
-> Atendimento Remoto (Conexão Remota)
-> Atendimento via Help Desk (Ferramenta para gerenciamento de Chamados)
-> Manutenção
-> Corretiva (Substituíção de componentes, recuperação de funcionalidade do equipamento e erros de software)
-> Preventiva (Limpeza interna, atualização de configuração, software e hardware)
-> Preditiva (Substituíção de hardware/software com base na validade do produto)
-> Contrato de Suporte (Com objetivo de executar manutenção preventiva/corretiva/preditiva, podendo assim, evitar momentos de parada e consequente necessidade de suporte emergencial)
Websites
-> Desenvolvimento
-> e-Commerce (Loja Virtual)
A Informática em Londrina - Loja Virtual é uma extensão da CNetwork - Consultoria em Tecnologia da Informação que está estabelecida em Londrina - PR e presta serviços para região norte do Paraná através de Atendimento Remoto (Internet) ou In-Loco (Local). Para mais detalhes acesse: www.cnetwork.eti.br.
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